据南方电网广西电网公司客户服务中心数据计算，自“充电桩用电”报装独立进口在“南网在线个月以来，累计处理居民充电桩报装事务1411件，让新能源车主完成“指尖办桩”。

  据计算，到2023年3月末，广西新能源轿车总保有量打破45万辆，增量轿车电动化率打破31%。跟着新能源轿车的遍及，渐渐的变多的居民客户要报装居民充电桩。以南方电网广西南宁供电局青秀分局为例，2022年居民充电桩报装占比已超越低压业扩报装总量的80%。

  曩昔，“充电桩用电”与“低压报装”共用进口、共用指引、共用流程。客户处理充电桩报装事务，需求从“南网在线”APP进入“低压报装”模块再处理。“因为处理‘充电桩用电’需求的资料和‘低压报装’不一样，客户请求工单后，咱们的工作人员仍是需花费时刻、精力和客户对接补交资料，进程弯曲一些。”南方电网广西电网公司客户服务中心互联网途径专责李晖说，新能源轿车占比日益进步，充电桩报装事务随之激增。

  南方电网广西电网公司进一步简化客户充电桩报装手续，在“南网在线”APP上线了“充电桩用电”进口，将“充电桩用电”从“低压报装”中独立出来，细分充电桩报装所需资料和模板，为客户供给更完善的事务处理指引，满意一向增加的新能源轿车车主的办桩用电需求。

  柳州市的黄女士5月在手机上经过“充电桩用电”模块成功在小区装置了充电桩，“我上传了身份证、物业权属证明等3份资料今后，立刻就有工作人员联络我，很快装置好了充电桩电表，流程简略，操作很便利，通电也很快。”

  当时，南方电网广西电网公司一向在优化电力营商环境，继续晋级迭代“南网在线”根底+增值服务功用，深化“电动轿车一站式”服务，全方面提高客户线上服务体会，完成用户快捷办电、高效用电等多元化服务需求。（洪莹 庞凌云）