中国质量新闻网讯 2020年6月1日，福建省市场监督管理局网站发布《2019年福建省流通领域家用厨房电器产品抽查检验分析报告》。本次共抽取50批次，合格47批次，合格率为94.0%。

　　本次商品质量抽查，涉及便携式烹饪器具、电饭煲、电磁炉、厨房机械这四种家用厨房电器，检验项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施、螺钉和连接这8个项目。抽查结果为，有3批次商品不合格，不合格项目有2项，分别是标志和说明、结构。按照检验项目的重要程度分类，结构项目属于A类极重要质量项目，当产品存在A类项目不合格时，属于严重不合格。

　　根据福建省市场监督管理局（闽）检流通字第2号文件通知的要求，福建省产品质量检验研究院于2019年10月至12月组织有关技术人员对福建省流通领域的家用电器产品做抽查检验工作。本次抽样场所主要涉及专卖店、商超、灯饰店、五金店、零售商铺、批发商业市场等销售点。本次共抽取50批次，合格47批次，合格率为94.0%。

　　GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》

　　GB4706.14-2008《家用和类似用途电器的安全 烤架、面包片烘烤器及类似用途便携式烹饪器具的特殊要求》

　　GB 4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求》

　　GB4706.29-2008 《家用和类似用途电器的安全 电磁灶的特殊要求》

　　GB4706.30-2008 《家用和类似用途电器的安全 厨房机械的特殊要求》

　　注：①极重要质量项目是指直接涉及人体健康、使用安全的指标；重要质量项目是指产品涉及环保、能效、关键性能或特征值的指标。②上表所列检验项目是有关法律和法规、标准等规定的，重点涉及健康、安全、节能、环保以及消费者、有关组织反映有质量上的问题的重要项目。

　　本次抽查工作在福建省辖区内流通领域经营场所或经营场所配套的仓库内随机抽取有产品质量检验合格证明或者以别的形式表明合格的的标称同一品牌、同一产品种类、同一型号规格、同一批次的家用厨房电器共计50批次，不合格3批次，合格47批次。商品生产企业所在地涉及济南、上海、广州、深圳、中山、佛山、潮州、珠海、杭州、嘉兴、绍兴、厦门等地市。按生产企业所在地统计商品合格率如表5所示。

　　本次抽查涉及福州、龙岩、漳州、泉州17家经销单位，各经销单位被抽查检验商品合格率见表6所示。按经销单位所在地统计商品合格率，见表7所示。表6 各经销单位被抽查检验商品合格率

　　本次商品质量抽查是在流通领域进行，涉及便携式烹饪器具、电饭煲、电磁炉、厨房机械这四种家用厨房电器，检验项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施、螺钉和连接这8个项目。抽查结果，有3批次商品不合格，不合格项目有2项，分别是标志和说明、结构。按照检验项目的重要程度分类，结构项目属于A类极重要质量项目，当产品存在A类项目不合格时，属于严重不合格。

　　对所抽查产品的检验项目的检验结果进行统计，按检验项目统计合格率如表 8所示。

　　结构不合格主要体现为：标准GB4706.1-2005中22.13条款要求“在正常使用中握持手柄时，操作者的手应不可能触及温升超过规定值的部件”、“短时触碰部位为金属材质，规定要求温升应≤35K”，而这2批次产品的实测部位（箱门与抓手连接处，金属材质）温升分别为128K、128.9K，不符合规定标准要求。究其原因，（1）可能是不清楚标准对结构、温升的具体实际的要求，以至设计产品、材料选择时未考虑到部件的温升情况；（2）不重视过程质量控制，未进行产品型式检验、出厂检验，未及时有效地发现问题。部分公司制作条件简陋，工艺简单，由于技术力量薄弱，在产品的装配过程中，工人未能严格按工艺进行装配。在对企业抽样过程中发现，有的企业根本就没有配备相关的过程质量检验仪器，部分生产企业虽配备简易试验装置，但企业中无专业试验人员使用仪器设施，检验设备大部分时间闲置，缺乏必备的检验人员，质量保证和质量控制职能未能充分落实，在检验工作上有所放松，没按规定要求进行严格的进厂、出厂检验，或检验流于形式；（3）企业过分追逐利润。少量企业无视标准中的安全要求，过于追求利润，一味地降低生产所带来的成本，随意改变设计工艺，使用劣质原材料，导致成品质量下降。

　　本次抽查，商品标识不合格的有1批次，主体问题是商品本体上缺少GB4706.1-2005中7.1条款要求的Ⅱ类器具符号“回”，不符合规定标准要求。造成商品标识不合格的原因是：标志和说明的内容，经常被人们忽视，不论是生产企业甚至是使用者。如果这一些内容的细节能引起重视，生产商详细说明产品的使用规范、危险点，使用者在使用产品之前，能仔细阅读说明书，从而懂产品使用的需要注意的几点，则能够更好的降低不少事故的发生率。因为很多伤害的发生就是由于使用者的不当使用引起的。可见，标志和说明书的内容同等重要，需要引起相关重视。

　　我国现行质量监督管理体系对于提升家用电器产品质量水平发挥了及其重要的作用，然而现行的质量监督管理体系已经不能够满足社会、经济发展需求，迫切地需要完善家用电器产品质量监督管理体系。随着经济发展、物质水平的提高，消费者对于小家电产品质量需求慢慢的升高，然而一些企业尤其是小微企业为了最大限度获取经济利益，越来越注重价格竞争，忽视了产品质量，市场上充斥着大量劣质产品。在传统产品营销售卖渠道中，不乏短视的商家经营者，只顾眼前利益，对其经营的产品真假和质量优劣不予关注，有些经营者甚至故意制造困难拒绝抽检，试图逃避政府部门监管。为有效改善目前监管困局，建议从以下几方面加以规范：

　　一是严格执法，各级监管部门应严格履行监督责任。针对部分企业质量意识薄弱，无视法律和法规的状况，加大打击和查处力度，对生产伪劣产品的厂商绝不姑息。二是强化改革，采用生产和流通领域相结合监督管理模式。对于目前生产和流通领域抽检结果严重“倒挂”现象，特别是电商产品存在监管漏洞、劣质产品泛滥状况，对于小家电类产品的监督抽查，今后可结合生产领域、流通领域相结合方式来进行抽样，更能全面反映小家电类产品的真实质量水平；适量增加抽样频次和批量。为了有效地监控整个行业的质量状况，可根据行业产业基地分布状况，适当加强监督力度。

　　三是营造氛围，提升企业以质取胜的主体意识。企业是保证产品质量的第一责任人，树立企业自律、诚信意识，是保证产品质量安全的核心和关键。可通过建立企业诚信档案，将监督抽检信息及时向消费者发布，并加大媒体宣传力度，促使企业自觉规范生产、严把质量关。通过政策引导和资金扶持，推动公司实现技术创新，组织企业对新设备、新材料、新工艺进行技术攻关。

　　四是舆论监督，加大对不法商家和企业曝光力度。针对抽检结果要及时向社会发布，发挥公众舆论监督作用，督促相关电子商务平台及时对不合格产品做下架处理，提高民众质量意识、利用多方监督给予企业压力。

　　2.宣传引导，加大对企业帮扶力度。一是发挥行业主管部门和行业协会的作用，加大对国家有关政策的宣贯和培训，督促企业严格执行国家强制性标准和有关法律法规要求。

　　三是帮助并督促企业对相关的仪器设施及时进行检定校准，适时举办各类技术培养和训练，完善检测工作员考核持证上岗制度。五、商品选购注意事项

　　1．看外观。外观是一个产品的重点，也是促成消费购买的重要的因素，同时考虑产品材质，还有注意查看产品是不是标明企业名、规格型号、标称电压、额定电流、电源性质符号及相关警示标识等，有没有3C认证标志、合格证、说明书等。2．看品牌。一般来说，大品牌的产品在产品质量以及售后方面一般都有保障。同时尽量到大型商场、超市、品牌专营店选购商品。

　　4. 购买时，应索要购买发票，以便在出现质量上的问题时合或进行索赔。5、如对购买的商品质量有疑议，可送到有资质的检验测试的机构进行质量鉴定。

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