重庆大学附属涪陵医院音视频系统维保服务项目需求公告

来源：BOB.COM    发布时间：2025-03-17 15:14:41

  根据医院工作需要，需对全院音视频系统维保进行市场调查与研究，请有相关维保服务能力的具有合法合格资质的公司参与介绍。

  服务商负责对以上音视频设备的维护保养技术服务，要求每个季度对音视频设备开展一次巡检和对其软硬件常规维修。巡检按照服务方案进行维保，并将维护保养记录报告交网络信息科保存。

  服务商对音视频软设备在一年内的技术保障服务费进行报价，技术服务费包含保养、维修时的人工费、维修费，分两部分报价：一是全年四次的保养费用，二是检修、维修时的人工技术费用。若使用移动升降机等特殊辅助工具时，须另做单独报价。

  服务商须提供常规大多数音视频设备维修配件清单，包含配件名称、配件价格等（注：配件价格不能高于市面价格）。服务商在技术服务过程中要换掉配件时，采购人根据配件报价进行结算。

  每季度对所有维保设备巡检一次，保障设备正常运行，并对设备做一次常规保养（例如除尘、检查线路等是否安全正常），同时填写巡检记录，若未完成全部设备巡检或巡检记录不完整，每次扣1分。

  （1）对所有维护设备提供7*24紧急救援，服务工程师电线小时现场响应（含节假日）；对于特别紧急的情况，要求在1小时内到达现场处理，若无法处理的，应提供备件确保正常使用。

  （2）若不能按时响应每次扣0.5分，对用户工作造成不好影响的，每次扣1分。确有特殊情况经用户同意延长处理时限的除外。

  （1）服务商对维护设备应该采取应修尽修的维修原则，自接到采购人报修通知之日起，2个工作日内确定设备是否能维修，5个工作日内超时未修复视为无法维修。

  （2）若设备被确认为无法维修的，须在确定没办法维修之日起1个工作日内向采购人告知或者出具书面说明（超时未告知视为无法维修），由采购人自行确定是不是继续寻找其它服务商维修或是否采购新设备。

  （4）维修需要更换配件时，服务商告知维修方案，由采购人决定是不是进一步维修。若配件为特殊配件且成本价高昂的，由采购人自行购买配件，服务商负责维修；若采购人无法购买配件，可委托服务商按照配件清单的价格购买，若服务商购买配件价格高于市场行情报价20%，每次扣1分。

  （5）若服务商服务过程中，造成别的设备、设施损坏时，由服务商负责恢复，还扣考核分5分。

  注：上述考核办法在执行过程中，须按照采购人实际运维工作有必要进行修改完善。每半年考核一次（百分制考核），半年考核成绩高于或等于95分，评估为合格，按照维保服务合同的金额全额支付半年运维费用；如半年考核成绩低于95分，每低一分，扣取半年合同金额的1%，一年内累计扣款达到10%时，采购人有权要求中标人进行整改，如整改后仍无法达到一定的要求，采购人有权终止合同。

  （一）具有独立承担民事责任能力的企业法人；拥有非常良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必须的设备和专业方面技术能力；在参加政府采购活动的前三年内无重大违法经营记录；具备法律和法规规定的其它条件。

  （二）供应商报名时须提供不限于以下要求的电子PDF材料（复印件必须加盖单位公章）。电子PDF材料为纸质材料的扫描件，命名为：供应商公司+项目名称。

  2024年6月19日至2024年6月21日，报名者将电子版报名材料（PDF格式）发到邮箱，纸质材料备查，现场介绍时间另行通知。

  五、开展现场介绍会前，供应商应进行现场踏勘，若未现场踏勘的，医院均视为参与供应商已进行了现场踏勘。

  重庆大学附属涪陵医院网络信息科（重庆市涪陵区高笋塘路2号，邮政编码：408099）。